頭部健康專委會實地走訪調(diào)研“放心消費示范院店”入圍企業(yè)
深秋細(xì)雨,古城西安,11月17日,為了落實省美協(xié)“放心消費示范院店”活動的推進,省美協(xié)頭部健康專委會李光耀主席親自帶隊,與專委會四位常務(wù)副主席趙小軍、孫進杰、賀永峰、程曉東,按照原定計劃,一大早就趕赴首批入圍“放心消費示范院店”的省美協(xié)部分會員單位,進行實地走訪與調(diào)研。
這是繼11月3日頭部健康專委會成立后的執(zhí)行的首次任務(wù),也為省美協(xié)的工作落地做出了良好的榜樣。
頭部健康專委會的各位馬不停蹄,整整一天,共走訪了9家單位,作為美業(yè)院店的“娘家人”,專業(yè)細(xì)致的工作態(tài)度和有效的意見,也得到了店家的熱情歡迎和一致認(rèn)可。
2家專業(yè)美發(fā)連鎖店:徐東美發(fā)6店(高新區(qū)光華路店)和24店(延康路店),徐東美發(fā)作為西安本土崛起的社區(qū)型美發(fā)品牌,憑借著標(biāo)準(zhǔn)化體系與合伙人機制,短短幾年就已經(jīng)開業(yè)了45家連鎖直營店,計劃繼續(xù)深耕社區(qū),快速復(fù)制,為廣大消費者提供更加便捷務(wù)實的美發(fā)服務(wù)。
3家美發(fā)美容綜合店:永琪大寨路店、永琪玫瑰大樓店、永琪高新路華潤萬家店,永琪作為全國連鎖的大品牌,目前在西安經(jīng)營有28家直營店,經(jīng)營面積基本在200-350平米,開設(shè)有美發(fā)造型、頭皮養(yǎng)護、美容護膚、美體按摩等綜合項目,憑借規(guī)范管理模式,得到消費者的認(rèn)可。
2家美容院:金膚醇境美容養(yǎng)生、麗雅曼詩貝丹金鷹店,都已經(jīng)經(jīng)營十多年,具有深厚的品牌和文化,在場地裝修、動線布局、項目開發(fā)、服務(wù)特色上有著較為完整的流程,也都在西安分別開設(shè)有多家連鎖院店,成為了放心消費在美業(yè)的優(yōu)秀典范。特別是金膚醇境美容的創(chuàng)始人宋娟女士,作為陜美協(xié)副會長,秉承著美業(yè)追求極致、認(rèn)真投入、嚴(yán)格自律和服務(wù)為本的理念,店內(nèi)員工已經(jīng)超過14年,仍然激情滿滿,令人敬佩,值得學(xué)習(xí)。
1家是位于永輝超市外場的卿養(yǎng)道養(yǎng)發(fā)店,雖然面積很小,卻由于超市賣場的巨大客流量,憑借熱情服務(wù)和特色項目,在西安和咸陽也已經(jīng)有了十幾家連鎖店面,具有良好的發(fā)展勢頭。
還有1家是剛剛獲得阿里巴巴投資的河貍家西安分公司,這家總部位于北京,在全國十幾個城市擁有運營分部的“互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)”平臺,2016年進入西安,與省美協(xié)積極對接,為消費者提供“到家”與“到店”自由可選的創(chuàng)新模式,在剛剛結(jié)束的“雙十一”大促活動里,實現(xiàn)了203%的業(yè)績目標(biāo),可見已經(jīng)獲得了消費者的認(rèn)可,為眾多的美業(yè)手藝人和店家提供可持續(xù)的客戶訂單和流量,相信能夠?qū)⒕€上線下更好融合。
頭部健康專委會此次代表省美協(xié)的調(diào)研走訪,一方面實地考察和了解入圍院店的現(xiàn)場經(jīng)營情況,重點針對場地規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、價格規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、維權(quán)規(guī)范這五大規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行了細(xì)致的檢查,同時也將省美協(xié)作為政府監(jiān)管部門與店家之間良好橋梁作用進行宣講,督促檢查行業(yè)自律,賦能會員企業(yè),在疫情期間主動應(yīng)對,讓消費者能夠放心消費,保障行業(yè)良性發(fā)展,用我們的實際行動落實我國“消費內(nèi)循環(huán)”,具有積極作用。
調(diào)研結(jié)束后,大家專門開會討論和總結(jié)了考察調(diào)研的收獲,更加明確了開展“放心消費示范院店”活動的必要性,還針對每家企業(yè)綜合打分,為下一步評審認(rèn)定提供充分依據(jù),對于達標(biāo)的優(yōu)秀企業(yè)院店,省美協(xié)將會在年會上予以公開授牌與榮譽證書的頒發(fā),并向全社會公布推廣,為企業(yè)發(fā)展助力助威,讓消費者放心消費!